Tics para una comunicación efectiva

  • El primero y el más importante es saber escuchar, lo que significa mostrar interés en lo que la otra persona está diciéndonos.
  • Tener una comunicación asertiva es saber comunicarse sin imponerte, poniendo las reglas y negociando los límites, con armonía y paz. Tener una comunicación asertiva es dejar en claro a las demás personas tu manera de pensar, haciéndolo con respeto.
  • Tener una expresión facial tranquila, sonreír,
  • Evitar hacer un mal gesto o dar a entender que estamos apurados.
  • Suspirar dando a entender que esta aburrida la conversación-
  • Si estamos comiendo, hay que evitar que eso sea lo más importante, sino más bien, siempre escuchar, sin prisa.
  • Guardar la distancia, lo que significa no ser demasiado confianzudo. Esto sobre todo con personas que no son muy cercanas a nosotros.´
  • Culpar al otro y decirle que las cosas que salieron mal fue por su responsabilidad. Hay que hablar de los hechos que salieron malo utilizando una comunicación asertiva, sin juzgar a la persona.
  • Asumir la responsabilidad, hacerse cargo de las consecuencias y reparar el daño ocasionado, evita promover una buena comunicación y evitar conflictos.

 

Con cariño, tu amiga Coach Jeannine Palacios