En esta tercera parte, en donde abordo el tema de Servicio al Cliente, explico que significa poseer una buena imagen del vendedor o de la persona que brinda un buen servicio. Además se habla de la importancia de cuidar las instalaciones en donde recibimos a los clientes, el local del trabajo, sobre porque es necesario cuidar las relaciones con los clientes y la percepción que le damos a nuestros clientes cuando dejamos de prestarle atención por estar hablando con compañeros de trabajo, o de repente con otros clientes. Parte de la imagen que le ofrecemos a nuestros clientes está relacionado con la manera como nos dirigimos a ellos, como nos comunicamos con ellos, como les sonreímos, como les hablamos, como cuidamos las instalaciones de nuestro trabajo donde atendemos a nuestros clientes, etc.
Servicio al Cliente. Parte 3. La importancia de la imagen del vendedor o de quién brinda un servicio.
por Jeannine Palacios | jun 4, 2015 | Auto-motivación, Capital Humano - Competencias Laborales, Comunicación Efectiva, Desarrollo personal y Autoestima, Desarrollo Profesional, Recursos Humanos, Servicio al Cliente |