Servicio al Cliente. Parte 1. Qué es un cliente y qué significa Calidad en el Servicio al Cliente

En este primer video sobre el Servicio al Cliente, explico la importancia de un cliente y un significado amplio de Servicio al Cliente.
No te pierdas los siguientes videos, donde te doy algunos consejos para mejorar la Calidad en el Servicio al Cliente. Sígueme en las redes sociales. Quiero acompañarte y ayudarte a mejorar tu desempeño personal y laboral. Con cariño, Jeannine Palacios.