En este video Jeannine Palacios González profundiza sobre las causas que pueden generar un conflicto y te da consejos prácticos sobre lo que puedes hacer para resolver conflictos y superarlos.
Lo primero que hay que hacer es identificar las fuentes del conflicto y analizar las consecuencias del mismo. Hay que hacer uso de tus habilidades, destrezas, talentos para solucionar los conflictos. No te des por vencido. Hay que decirle no a los conflictos; hay que buscar soluciones a los problemas, nosotros tenemos que ser solución y no problemas. Para ello, tenemos que aprender a ser humildes, no ser egoístas, ser auto críticos. Debemos realizar críticas constructivas, cuando vayamos a hacer una crítica, debemos hablar de los hechos y no de las personas, pues tenemos que cuidar mucho la autoestima de los demás.
Para prevenir y solucionar a la vez los conflictos tenemos que generar confianza y confiar en los demás, por lo tanto, tenemos que ser congruentes con lo que decimos, que nuestras acciones vayan relacionadas a nuestros pensamientos, no debemos ser hipócritas.
Una manera de superar los conflictos es desarrollar nuestra Inteligencia Emocional.
Es importante identificar los efectos de los conflictos, para analizar sus causas y trabajar en soluciones para resolver los conflictos, para lo cual debemos de utilizar nuestros talentos y nuestros valores para buscar soluciones. Hay que buscar denominadores comunes, valores comunes, intereses comunes, entre las personas, familia, grupos y equipos de trabajo, para prevenir y solucionar conflictos. Hay que enfocarse en los talentos y no en las debilidades.
Jeannine Palacios González
“No sueñes tu vida, vive y disfruta tus sueños”
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