por Jeannine Palacios | jun 11, 2015 | Alcance de metas, saboreando el éxito, Asertividad, Auto-motivación, Capital Humano - Competencias Laborales, Coaching de Vida, Desarrollo personal y Autoestima, Desarrollo Profesional, Gestión del Talento, Inteligencia Emocional, Liderazgo centrado en valores, Valores para el éxito
Si quieres ser una mejor persona y exitosa, debes pensar y creer que lo eres y sobre todo actuar como tal. En este blog te enseño una técnica que es repetir los SI que te ayudarán a tu crecimiento personal. Tienes que leerlo una vez al día, y cuando vayas manejando, o...
por Jeannine Palacios | jun 10, 2015 | Alcance de metas, saboreando el éxito, Auto-motivación, Cambio organizacional, Capital Humano - Competencias Laborales, Coaching Ejecutivo, Coaching para Equipos de Trabajo, Comunicación Efectiva, Desarrollo Profesional, Gestión del Talento, Liderazgo centrado en valores, Mejora del Clima Organizacional, Planificación Estratégica y Mejora Continua, Recursos Humanos, Servicio al Cliente, Valores para el éxito
En este blog, a través de este video hago una reflexión sobre la importancia de que todas las personas que trabajan en Gestión Humana o Capital Humano, dentro de una Empresa o Institución, en el área de Recursos Humanos o Desarrollo Humano, se posicionen en sus...
por Jeannine Palacios | jun 8, 2015 | Asertividad, Auto-motivación, Capital Humano - Competencias Laborales, Comunicación Efectiva, Desarrollo personal y Autoestima, Desarrollo Profesional, Gestión del Talento, Inteligencia Emocional, Mejora del Clima Organizacional, Planificación Estratégica y Mejora Continua, Recursos Humanos, Servicio al Cliente, Valores para el éxito
En esta cuarta parte les hablo sobre de qué depende la Calidad en el Servicio al Cliente Externo. Me refiero al trabajo que realizan los colaboradores de una Empresa, sus trabajadores. Dependiendo del desempeño de los trabajadores se va a brindar o no un servicio al...
por Jeannine Palacios | jun 4, 2015 | Auto-motivación, Capital Humano - Competencias Laborales, Comunicación Efectiva, Desarrollo personal y Autoestima, Desarrollo Profesional, Recursos Humanos, Servicio al Cliente
En esta tercera parte, en donde abordo el tema de Servicio al Cliente, explico que significa poseer una buena imagen del vendedor o de la persona que brinda un buen servicio. Además se habla de la importancia de cuidar las instalaciones en donde recibimos a los...
por Jeannine Palacios | jun 1, 2015 | Auto-motivación, Servicio al Cliente
En esta segunda parte sobre el tema de Servicio al Cliente, les hablo de cuál es la clave para satisfacer a tu cliente, que es a través del conocimiento de sus necesidades. Estas necesidades son cambiantes, por lo que tienes que estar pendiente constantemente de...
